刚买两天的特斯拉出现“中控黑屏”，这车能换吗(特斯拉中控黑屏重启无反应)

本文目录

1. 特斯拉投诉处理最简单的方法
2. 刚买两天的特斯拉出现“中控黑屏”，这车能换吗

特斯拉投诉处理最简单的方法

首先可以先和商家进行协商沟通，协商不成，可以向网购平台、消协或者依法成立的其他调解组织投诉，消协了解情况后，一般会对产生争议的消费者和商家进行说服劝导、沟通调解，以促使双方达成和解。当然，调解并不是解决消费者权益争议的必经程序。消费者还可以向相关行政部门申诉，让行政部门帮助维权。比如工商局、食品药品监督局等等。

消费者维权不易，而3月15日——国际消费者权益日，就是为了保护消费者权益，提高消费者的维权意识和维权能力应运而生的。侯律师谈到，很多人只有在3月15日这一天才会增强自己的维权意识。大多时候，面对不公待遇，我们的维权意识比较淡薄，也许因为标的额太小，觉得不值得折腾；也许虽然涉案金额较大，但需要花费大量的时间、金钱还要等一个不确定的结果。

刚买两天的特斯拉出现“中控黑屏”，这车能换吗

可以提要求，但大概率换不了。

销售肯定回答：这是正常现象，重启就好了。或：特斯拉都这样，又不影响用。

找消协，你满足退换车需在60天3000公里内的前提，但不是刹车、发动机、悬架等核心部件，可能不支持。

但你可以强调，该车只有中控一个屏，连仪表盘也没有，严重影响安全驾驶。

最后，等召回吧。我们ModelS车主也是黑屏好几年，不断投诉、曝光才换回今年一月的召回，你们3和Y的车主也要努力。

任何权益，都是自己争取的。

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