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本文目录
物流退货退货流程及步骤
物流退货的流程和步骤是明确的。首先,客户需要联系卖家或物流公司,提出退货申请并说明原因。卖家或物流公司会审核申请并确认是否符合退货条件。如果符合条件,卖家或物流公司会提供退货地址和退货单号。客户需要将商品按照要求包装好,填写好退货单号和退货原因,然后将商品寄回给卖家或物流公司。卖家或物流公司收到商品后会进行检查,确认商品符合退货条件后会进行退款或重新发货。整个流程通常需要3-7个工作日。因此,物流退货的流程和步骤是清晰明确的,客户只需要按照要求操作即可。
退货简称什么
退货单,英文缩写MRB
物流退货流程
快递退货流程:
第一步、进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”。
第二步、根据实际情况选择“我要退货”,并选择退货的原因。
第三步、提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复。
卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。
第四步、当买卖双方协商一致,卖家同意退货申请,买家此时可以联系物流公司将货物寄回给卖家。
第五步、选择退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有退货的快递公司,请选择其他进行填写。
温馨提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若之前购买了退货运费险,请务必填写正确,建议在英文状态填写数字。
第六步、确认信息无误后,点击“提交退货物流信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有(快递10天,平邮、物流30天)的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
关于退货简称什么到此分享完毕,希望能帮助到您。