美业创业,如何着手

匿名 不建议 2023-08-20 19:22:11 -
如果计划开便利店创业,应该如何着手做呢

今天给各位分享美业创业,如何着手的知识,其中也会对美业服装链接怎么弄好看进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录

  1. 怎么做会员营销
  2. 当今美业发展前景道路在何方
  3. 美业创业,如何着手
  4. 美业业绩倍增如何做

怎么做会员营销

感谢邀请~

问题:怎么做会员营销?

以前我们总是把会员当成是自己营销策略上面的战术,这是错误的。

因为现在随着生活方式,获取信息的方式加上移动互联网的到来,以消费者为中心。

今后我们不存在顾客也不存在消费者,所有的店都是会员,所有的店你都要锁定他在你这里消费。

你要做的就是搭建自己的会员圈子,做自己的平台。

作用有很多我列举几个:

1.圈子里你们之间互动增加信任、增加客户的消费频率、消费时长。

2.会员基数变成虚拟筹码,增加议价能力。

无论是你现在的生意还是跨界做另外一个行业的生意,你拥有的会员基数就是你的筹码,这样你永远比别人领先一大截,你会员多是不是可以发起团购?预售?玩法是非常多样化的,

3.降低宣传成本。增加运营效率。

等等~~

什么是平台?怎么去做?

平台就是你把你所有的生意都不看做是产品和服务来经营,而是看成一个平台来经营。

平台的特征是什么?

平台的特征就是有大量的会员基数。会员的基数够大,会员的粘度够高,是不是就是一个平台!

你把这些会员导入自己的微信公众号或者是微博或者是网站,这就是一个非常大的圈子和平台。

所以说我们所说的搭建一个平台就是——搭建一个高粘度的圈子。这个时候就形成了一个平台,利用平台去经营。切记不是搭建一个类似阿里巴巴这样的网站他才叫平台,你的目的是什么呢?

在这个圈子里就可以嫁接更多的盈利点,嫁接更多的服务进来。

当你有了这个圈子有了这个基数以后,那你整合的筹码、议价的能力也就会变得更强。

假如在当地你有5万会员。你说你这个整合的筹码是不是很强?你要整合什么资源到你这个平台来赚钱,都很简单是不是。当你的会员在你这里互动的够好,他对你足够信任,你说你今后干什么事是不是都可以?

同时你的议价能力增强了。这样可以以更低的价格拿到更高价值的产品。用更少能够得到更多,这个就是议价能力。

所以说我们做任何事情都要做平台。而我们所说的平台不是线上平台也不是线下平台,而是我们的会员战略。一定是有会员基数,建成一个圈子。然后能获得你整合资源的议价能力。

当拥有了大量的粉丝,平台才能增值、才会值钱。仅仅只从会员身上去压榨更多利润,终究会离你而去,你的目的除了现有的会员活动之外,要给会员更多的价值,同时也给你带来额外收入的价值。

头条号:吴话不说——只分享对你有用的营销思维~

2017/10/2620:15

当今美业发展前景道路在何方

我是皇甫清云,从事美业6年,现任市场总监一职。

说起美业的发展道路让我想起在市场上4000+家店老板的沟通,面对越来越强大的竞争,我觉得以后的发展一定会走的三大方向!

1,文化

其实说到文化可能很多人有点蒙逼,举例:说到送礼,估计大多数人第一时间想到的就是脑白金。

文化就是让我们区别与其他店最快速的方式。所以文化必定是最大的竞争力。

2,专业

一句话:简单的事情重复做就是专家,重复做的优秀的就是赢家。比如:现在的特色的手法,纹绣,嘟嘟唇等都是一个比较好的方式。

3,服务

近两年美业被模式玩烂了,特别是利用金融的方式快速圈钱。但是潮退了以后我们看到多少店直接倒闭的?所以,现在的留客的方式必定还是服务,当然服务的精细化也是一个核心。我们庆幸,勤奋聪明的美业人快速在转型。我知道有几个企业做的特别快也特别厉害,通过大量的砍掉项目,只做三个精品项目,服务深耕,一年营业额从400直接飙升到1200。相信,美业会越来越好。

美业创业,如何着手

这个问题两个方面

一、美业

1.美业分为:美发、美容、美甲、纹绣、医美、科技美容、大健康;每个板块又有很多细分领域,你擅长或者希望从哪一块着手很关键!

2.美业还可以分为:厂家、代理商、咨询公司、教育公司、终端店几种产业形态,根据你的模块定位来定你做上游中游还是下游;

二、创业

1.人

创业不是一个人的事,而是一个团队的事,所以你要找到一起创业的团队,再出发!

2.使命

创业要明白自己存在的价值,为什么创业,为了解决行业的什么问题而创业,才能走的远,走的稳!

3.目标

未来你想做到什么,走到哪里?

4.怎么去?

连接想法和现实之间的路径,就是你的模式,方法套路!

因为不明白你想干什么,所以只能理论化。

美业业绩倍增如何做

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2019年11月06日

关注

一培育顾客的信任度

在培育顾客,提升顾客消费额度的过程,建立顾客的信任度是必不可少的。那么,该如何去建立信任度呢?

用真诚的态度去对待客户,学会去尊重、欣赏、赞美、肯定并认同顾客,要不断加强对店里员工在这方面的练习;提升服务人员的仪容仪表,在顾客的购买过程中,店里服务人员的仪容仪表往往会带给顾客最直观的印象,就如同街边小店的和五星级酒店的服务人员档次显然是存在差距的;

二培育顾客的美誉度

顾客的美誉度是人们对某一品牌的好感和信任度,它是美容院形象塑造的重要组成部分。塑造美容院的美誉度是美容院长期生存发展的重要步骤。那么如何建立美容院的美誉度呢?

首先,内抓效果,外塑形象,树立美容院里的品牌形象及口碑形象。美容院好的口碑与形象就是一块无形的磁铁,无形的吸引着消费者,口碑树立好了,就是免费的广告,通过顾客的传播就可以实现美名远扬的效果。

其次,通过教育培训使员工整体素质得到提升,给顾客留下良好的印象,从而得到顾客的认同和美誉。员工的言谈举止不仅体现员工个人的素质,也反映了美容院的整体素质。美容院内员工的整体素质的加强是美容院做大做强的基础保障。

再次,提炼美容院员工的价值观,大力传播美容院的企业文化,通过企业文化对内凝聚员工,让员工愿意做,对外来吸引顾客,让顾客心甘情愿的消费。

最后,提炼店内的品牌理念与经营理念,感化顾客,实现一传十,十传百品牌传播效果。做好事是中华民族的传统美德,因此美容院要积极参与社会公益事业,这样才能有效提升美容院的良好形象,从而提升顾客的美誉度。

三培育顾客的满意度

顾客的满意度来自于顾客对美容院产品、服务消费所产生的感受与自己的期望所进行的对比。只有顾客的期望值低于自己的心里预期的时候,才会提高顾客的满意度。也就是说,没有顾客的满意度就没有顾客的忠诚度,没有顾客的忠诚度就没有顾客的消费额度。

提高顾客满意度的措施:

1.为顾客提供细致入微、贴心、周到的服务,同时让顾客感受个性化、真诚、专业的服务;

2.以优良的产品、精湛的技术手法和先进的仪器设备来给顾客呈现显著的产品效果;

3.加强美容师的技术手法的培训、考核和学习是美容院经营的基本条件,从而不断提高员工的专业技术手法;

4.美容院里的环境设施要与经营定位相匹配,装修环境、硬件设施的设置要让顾客喜爱并流连忘返;

5.建立良好的客情关系,把顾客当亲人,建立良好的友谊,真诚关心和关怀每一位顾客;

6.价格合理公道,要让顾客了解产品的价值,帮顾客选择适合其消费能力的疗程项目;

7.规范各环节的服务流程,提升服务品质与细节,提升专业服务素养;

8.丰富的专业资讯,定期举办各类美容养生专业知识讲座,提供专业的健康保养规划,来吸引顾客,建立顾客的满意度;

9.满意顾客的口碑传播与转介绍,是成功经营的关键,用心服务顾客。

四培育顾客的忠诚度

客户忠诚度,又可称为客户粘度,是指客户对美容院产生了好感,形成了“依附性”偏好,进而重复购买的一种趋向。对于美容院来说,忠诚的客户是美容院最有价值的顾客,客户忠诚的小幅度增加会导致利润的大幅度增加。

而提高顾客忠诚度可以从以下几点入手:

美容院通过提高产品与服务的品质,降低顾客的期望值,来提高顾客满意度;通过对顾客的关注来了解顾客的需求与价值观,从而增强顾客的信任度;推行顾客终身价值管理,超越顾客期望值;提高顾客转移成本,消弱竞争对手吸引力;加强与顾客的情感互动,建立客户情关怀体系。

五培育顾客的依赖度

对于美容院来说,美容院所有的业绩和利润全都来自于客户,对于员工来说,所有的工资绩效也都来自于客户,因此,顾客可以不依赖我们,但是我们却必须依赖客户。我们可以通过提升我们的服务品质和活动,对顾客形成精神上的引导,具体方法可以通过以下5种方式:

情感营销:对顾客多一份真诚、多一份沟通、多一份关爱,真挚、细致的关怀会使顾客成为你的朋友;

个性化服务:记住顾客的名字、兴趣、喜好,提供更贴切的个性化的服务,让顾客有被尊重的感觉;

好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!

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