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大家好,关于银行管理思维的十大精髓很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于管理者的冷知识的知识,希望对各位有所帮助!

本文目录

  1. 银行管理思维的十大精髓
  2. 管理者在执行过程中应遵循什么原则
  3. 管理者需要什么职业素养
  4. 一个优秀的管理者应具备那些基本素质

银行管理思维的十大精髓

1、管理者必须要卓有成效。

对组织负有责任,能影响组织经营成果的人,就是管理者。其实并不是只有高管才是管理者,所有知识工作者,都应该像管理者一样工作和思考。每个人都以卓有成效作为最高工作标准,一群平凡的人,就能做出不平凡的事。所以说卓有成效是管理者能够做到而且必须做到的事。

那么如何才能卓有成效:时间管理,聚焦贡献,发挥长处,要事优先,有效决策。

2、企业不可缺少的是效能,而非效率。

效率是"以正确的方式做事",而效能则是"做正确的事"。领导者应该是引导属下做正确的事,因为领导才华与能力是以领导者做事的成果来判定的。不能把失败归咎于部下的无能或偶然状况。其实,失败是系统存在缺陷的征兆。有效的管理就是关注时间管理,关注系统思考,关注培养接班人。其中的核心工作:设立目标;任务分派;激励沟通;绩效评估;培育人才。

3、管理者最重要的能力就是用人。

能有效的管理者在用人时,会先考虑某人能做些什么,而不是考虑职位的要求是什么。对人的多样化要有绝对的包容性,不能让企业成为改造员工个性的工厂。你要雇佣一个人的手,就得雇佣他整个人。有效的领导者对人的任命和提拔都是以能力为基础的,用人不是为了克服人的弱点,而是为了发挥人的长处。企业应该对人的判断力支付报酬,而不是对无过错支付报酬。

4、以最快速度适应"变化",变化不是威胁,而应该把它看作机会。

变不是最重要的,变化的趋势或趋势的变化是最重要的,趋势的变化能让人发现看得见的未来。在一日千里的结构性调整中,唯一能幸免于难的只有变革的引领者,我们无法左右变革,只有走在它前面。因为即使最强大的企业,如果不面向未来采取行动的话,也会陷入困境。所以目标实现的时候不是应该庆祝的时候,而是应该重新定义目标的时候。

5、"学习能力"就是"核心竞争力"。

如果只局限在公司里了解情况,那么经营者很容易陷入一种盲目的安心状态。知识更新非常快,知识型员工除非能够在工作中不断学习,否则很快就会遭到淘汰。未来的文盲将是那些没有知识和不会更新知识的人。成年人被淘汰的最主要原因是学习能力下降。知识不在书中,书中只有信息。历史书不会记载那些在学校时成绩优秀但走入社会却一事无成的人。一个人的学习能力,才是他的核心竞争力。

6、有效的CEO应该抓大放小。

一个有效的CEO(或高层管理者)从不进行微观管理。有效的管理者应该着眼于全局,而不是让自己成为一个"全能"的领导。想对知识型员工进行最简单有效管理,只需要记住一句话:让经理人狂热工作的唯一方法是给他们更多的自由和责任。若不适当授权,一方面阻碍了下属的积极性;另一方面也容易失去员工的信任。

在为管理人员做出的决策权设定限度时,有一条简单的规则:凡未以文字明确规定划分归较高层次管理部门的所有职权,都归较低层次的管理部门所有。其实"授权"这个词通常被人误解,甚至是被人曲解,这个词的意义应该是把可由别人做的事情交付给别人,这样才能做真正应由自己做的事。

7、管理不是"管理人"而是"领导人"。

如果失去了对人的尊重,开发潜能很可能被理解成仅仅为了组织的绩效而把人视为使用的工具。只有恢复对人的尊重,才可能真正把人的才能释放出来。同时必须学习如何在无权下达命令的状况中管理事情,既不受制于人,也不控制他人。人才是企业最重要的资产。管理者必须尊重每一个员工。尊重并不单单是一种礼貌的要求,更重要的是基于这样一个理念:员工才是企业真正的主人。组织的功能就是要让平凡的人在一起做出不平凡的事情来。

8、创新决定企业生死存亡。

企业只有两种事情要做:一个是营销,一个是创新。创新是否成功不在于是否新颖、巧妙或具有科学内涵,而在于是否能够赢得市场。创造性的模仿,也是创新的战略之一。要始终有这样一种意识:人们还没有想到的需求是什么?创新就是为顾客创造新的价值。

9、没有反对意见,就不做决策。

有效决策要避免两个误区:"过分相信经验"和"过分相信自我"。惟有反面意见,才能保护决策者不致于沦为组织的俘虏;反面意见本身,正是决策需要的"另一方案";反面意见可以激发想象力。有效决策的五个条件:问题性质、边界条件、正确方案、执行措施和重视反馈。如果利益远大于成本及风险,就该行动;行动或不行动,切忌只做一半或折中。不是寻求意见一致,而是必须找出不一致的意见。不弄清什么是正确的,就无法区分正确的妥协和错误的妥协。

10、企业是"创造客户"而不是"创造利润"。

一味追求利润率,无异于把市场拱手让与竞争对手。企业之所以会存在,就是为了要向顾客提供满意的商品和服务,而不是为了给员工和管理者提供工作机会,甚至也不是为了给股东赚取利益和发放股息。

当你迷茫时,不妨问自己三个问题:我们的业务是什么?我们的业务将来会是什么?我们的业务应该是什么?据此推理企业的宗旨必须是存在于企业自身之外的。企业的宗旨必须存在于社会之中。所以企业的宗旨只有一种适当的定义:创造顾客。

管理者在执行过程中应遵循什么原则

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作为管理者,在管理工作中要遵循以下几个原则:

首先,作为管理着,管人先管己,在团队中你就是头,必须要先管理好自己,在工作中要以身作则,这是管理着具备的基本素质。因为你是团队的头,只有自己先做好,为下属做一个好榜样,把自己的优良作风带到团队的工作当中,去影响整个团队的成员,用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契。

第二、要建立培训机制,要了解每一位下属的工作能力状况,多组织相应的培训,提高下属的工作技能培训,这样才能提高团队战斗力,为以后目标达成打好基础。

第三、考核激励,没有规矩不成方圆,对于下属的工作状况,要制定考核机制,赏优罚劣,公平,公正考核,打造优秀的团队。

第四、人性化管理原则。工作是严谨的,但是管理者和成员之间必须要人性化对待,管理者应换角度思考,站在成员的立场上思考问题,如何更好的协调与成员之间的关系,以建立好上下层之间的关系,为今后工作做好铺垫。

第五、目标过程管理,让每个成员明确目标,并且针对自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目标的方法。管理着要在执行过程中要多了解完成进度,提供资源,合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。

管理者需要什么职业素养

一、作为管理者主要需要具备以下两个方面的素养,详解如下:

1、管理者是具有职位和相应权力的人

管理者的职权是管理者从事管理活动的资格,管理者的职位越高,其权力越大。组织或团体必须赋予管理者一定的职权。如果一个管理者处在某一职位上,却没有相应的职权,那么他是无法进行管理工作的。韦伯认为管理者有三种权力:传统权力:传统惯例或世袭得来,比如帝王的世袭制;超凡权力:来源于别人的崇拜与追随,带有感情色彩并且是非理性的,不是依据规章制度而是依据以往所树立的威信;法定权力:法定权力即法律规定的权力,通过合法的程序所拥有的权力,比如通过直接选举产生的总统。

但实际上,在管理活动中,管理者仅具有法定的权力,是难以做好管理工作的,管理者在工作中应重视“个人影响力”,成为具有一定权威的管理者。所谓“权威”,是指管理者在组织中的威信、威望,是一种非强制性的“影响力”。权威不是法定的,不能靠别人授权。权威虽然与职位有一定的关系,但主要取决于管理者个人的品质、思想、知识、能力和水平;取决于同组织人员思想的共鸣,感情的沟通;取决于相互之间的理解、信赖与支持。这种“影响力”一旦形成,各种人才和广大员工都会吸引到管理者周围,心悦诚服地接受管理者的引导和指挥,从而产生巨大的物质力量。

2、管理者是负有一定责任的人

任何组织或团体的管理者,都具有一定的职位,都要运用和行使相应的权力,同时也要承担一定的责任。权力和责任是一个矛盾的统一体,一定的权力又总是和一定的责任相联系的。当组织赋予管理者—定的职务和地位,从而形成了一定的权力时,相应地,管理者同时也就担负了对组织—定的责任。在组织中的各级管理人员中,责和权必须对称和明确,没有责任的权力,必然会导致管理者的用权不当,没有权力的责任是空泛的、难于承担的责任。有权无责或有责无权的人,都难以在工作中发挥应有的作用,都不能成为真正的管理者。

责任是对管理者的基本要求,管理者被授予权力的同时,应该对组织或团体的命运负有相应的责任,对组织或团体的成员负有相应的义务。权力和责任应该同步消长,权力越大,责任越重。比较而言,责任比权力更本质,权力只是尽到责任的手段,责任才是管理者真正的象征。如果一个管理者仅有职权,而没有相应的责任,那么他是做不好管理工作的。管理者的与众不同,正因为他是一位责任者。如果管理者没有尽到自己的责任,就意味着失职,等于放弃了管理。

二、补充解释管理者应该具备的技能:

1、技术技能

技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物”(过程或有形的物体)的工作。

2、人事技能

人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。

3、思想技能

思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。

4、设计技能

设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。

这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

一个优秀的管理者应具备那些基本素质

想成为一个优秀的管理者绝非易事,需要个人不断学习磨炼,也需要组织的信任培养,还需要平行部门的协作配合,更需要本团队的通力合作。就管理者个人而言,要把上述条件很好地平衡,可能需要以下这些基本素质:

1、责任心、担当精神。只有敢负责、肯担当,才能取得组织的信任,才能有机会成为管理者。

2、学习力、自信心。愿意学习、善于学习,才会有自信,才能宽容、大气,才能团结好团队。

3、合作精神、协作精神。靠一个人、一个部门是无法完成好工作的,需要团队的配合,需要其他部门的配合,你首先要很好地配合别人,才能获得别人很好的配合。

4、专注、坚持。想做好什么事情,不全心投入,不下工夫,恐怕就只是想想而已,光一阵工夫还不行,还得长期投入,持之以恒。

可能还能列出很多,愚以为上述可做基本,谢谢!

关于银行管理思维的十大精髓,管理者的冷知识的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。

2020年银行从业中级 风险管理 思维导图第八章