大家好，今天给各位分享客服工作适合长久干下去吗的一些知识，其中也会对建不建议做客服进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！
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淘宝客服工作难做吗
这个不难。只需要你对商品有一定的了解，并且24小时盯着自己的对话窗。要有顾客过来咨询的话你给他们介绍相关的商品就可以。所以没有什么技术含量，就是比较浪费时间。
想去做淘宝客服，你们有什么建议
我14年的时候做过淘宝客服还有美工，这之前并没有接触过和这工作有关的事情，除了去淘宝买东西。那时候我对淘宝客服的理解是，给买家解答问题，处理一下售后的事情。纯聊天啊。。。
试用期第一个月，一上来老板就让处理售后的中差评，挨个打电话，一次次不停的拨着号码，因为评价里说的是我们产品有质量问题，当时联系那些买家时也是有优惠的，我觉得质量不好确实是我们理亏，给人家优惠些也是应该的，而且那些买家感觉也是挺好说话的。
第二个月，我开始做售前，认真的接待着每位买家，那时候觉得，如果是我自己去淘宝买东西，卖家很热情的话，我也会开心。抱着这种心态去面对买家，日子也算是过的挺充实。然而，在这工作的越久，碰见的人多了，就越觉得，真的即使你的态度再好，有些人就是不稀罕，完全就是可恶的，成本利润啥也不说了，那是老板的事情。碰到这样的买家确实是让人觉得很委屈。。
记得有一个买家，买了2件产品，然后也没有联系我们，直接就来一个差评，说我们发错了货，还说客服的态度非常差，看到这个评价，我去翻了下聊天记录，啥都没有~我以为是自己的子账号没有漫游，又让同事用其他账号看了下，天啦噜，还是啥都没有，我就纳闷了，那买家是跟谁聊的，因为我们客服有绩效考核，也是直接关系到我的，我就打电话去想问问看是什么情况，想给沟通解决一下，谁知道，那人跟失踪了一样，电话不接，短信不回，旺旺不回，真的欲哭无泪！！当时真想跑去当面问问他是什么意思！
大学生也很爱给差评的，买之前要各种便宜，理由也是五花八门，学生党花的都是家里的钱，您要说您是小学生，我也就信了，大学生啊亲，您要真的想给家里省钱，是不是应该在吃喝玩乐上克制点呢？村来的买不起那么贵的，我的亲亲亲！我们最贵的也不到20还包邮呢！真的不贵！！
不给优惠吧，收到货了就各种找毛病，发一张模糊到看上去感觉自己800度近视一样的图片来说，你看这东西是坏的，就算我眼睛显微镜做的也看不出来你发的是什么呀！您有理，怕了您了，您退回来给您换下货这总行了吧，嗬！还不肯了，要么给钱，要么差评！真的想弱弱的问一句，现在大学生就这素质的吗？
还有那学校里的老师，一个个也是财狼虎豹来着，有说自己是贫困山区的老师，贫困山区的做爱心我们也是愿意的，也会尽可能的多优惠点，但是你说你这是做慈善，你要开发票的时候怎么还要漫天报价呢？总金额不到200的订单，硬是要我们开1000，你也是狮子大开口，慈善是做到你自己口袋去了吗？开就开吧，这年头谁能做到两袖清风，可这大钱赚够了，还盯上了我们这微小的利润，还要我们再优惠些，你良心上过得去吗？
因为我们是支持7天无理由退货的，有些人可能觉得用完之后就没用了，就直接退货回来，你要退货我也理解呀，可你这东西用过之后脏的跟放土里放过似的，你退回来了你让我们怎么卖？就几天时间能弄得那么脏，难道平时都是不洗手的吗！
还有那些自己买错了，或者不想要了的，想退货又不想出运费的人，就把我们的东西都给毁了再寄回来，对于这些人，我真的觉得我的人生观，价值观，马上可能世界观都要坍塌了！！
类似这样的事情每天都在发生，可能是自己阅历还不够吧，总是没办法理解，没办法接受啊。。。。
我并不是针对所有的人，因为大部分人也都是讲道理的，我只是想发泄一下，因为平时接待的时候，只能好好说话，不可能回击那些刁钻的人，真的压力好大~所以在这里发个帖子说说自己遇到的和不开心的事情，然后再继续上着班，等着有人灌我心灵鸡汤~~~~希望我的回答对你有帮助
淘宝客服的话能不能信呢
客服没有判罚的权利，职责范围内的话还是可信的，因为有录音，可以对质！所以，出现问题或者咨询什么，可以联系客服，不然你能怎样呢？
客服工作适合长久干下去吗
关于这个问题，个人认为答案是否定的。原因如下：
第一，从职业规划的角度来说，目前很多大公司的客服岗位全部都是外包给劳务公司做的，也就是说既不在公司的体制内，也没有什么晋升空间。
第二，从收入来讲，客服工作相对来说可预期的收入增长是十分低的，而且由于大环境的影响，以及人工智能语音客服的发展，客服岗位的需求量也在不断的缩减，待遇也在不断的降低。
第三，从长远来看，客服岗位很有可能在未来几年内逐渐的消失，被机器智能和人工智能语音客服所取代。只有少数高端服务行业可能会保留客服岗位，到时的竞争会异常激烈。
基于以上原因，建议您根据实际情况尽快作出选择。要么现在开始寻找新的机会，要么可以在现有岗位上维持稳定的生活，然后努力学习新的知识，为未来的转行做准备。
希望我的回答可以帮到你，谢谢。
OK，关于客服工作适合长久干下去吗和建不建议做客服的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。
