大家好，关于e11智能卡故障解决办法很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于智能卡故障解决办法的知识，希望对各位有所帮助！
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户户通智能卡故障应该怎么办
您好，如果您的户户通智能卡出现故障，建议您尝试以下操作：
1.检查智能卡的联网情况，如果没有连接上网络，请检查使用的网络环境，确保有良好的网络。2.检查智能卡上的电池电量，确保电量足够。
3.重启智能卡，重启后检查是否能正常使用。4.检查智能卡与家用设备是否连接正确，确保以正确的方式插拔。5.如果以上步骤均未解决问题，建议您联系户户通客服就故障智能卡进行处理。
无法识别卡请检查智能卡怎么办
1.首先请检查智能卡是否安装正确，或检查智能卡是否过期。
2.智能卡错误，可能是因为接触不好,或房间湿和其他原因造成的。或关掉机顶盒的电源，拔下插头，然后小心地拔出智能卡，重新插入，再重新打开机顶盒。稍等几秒钟到十几秒钟，如果仍然有错误，请拨打有线数字电视的客户服务电话
中星9号卫星出现智能卡异常
原因：智能卡错误或识别错误导致。
解决方法：恢复出厂设置来解决此问题，具体步骤如下：
1．首先打开电源，打开机顶盒和电视机的电源开关，切换到机顶盒的连接页面。
2．按机顶盒遥控器上的菜单。
3．进入新界面，点击“系统”。
4．用遥控器上、下键点击“恢复出厂状态”。
5．弹出提示框，点击确认恢复完成。
e11智能卡故障解决办法
第一种：E智能卡故障
电视屏幕显示智能卡故障，请联系安装维修人员，更换智能卡。
故障分析：收到无法识别的CA数据包，拔插智能卡，重新启动，还是不能更换智能卡。
第二种：E对不起，你没有获得频道授权
电视屏幕显示E对不起，你没有获得频道授权
故障分析：收看CAS(中国科学院)不允许观看的未加密频道，请更换其他频道。
第三种：E11智能卡异常
电视屏幕显示智能卡异常，请联系安装维修人员，更换智能卡提示
故障分析：这是由智能卡安全问题引起的E11提示，重新拔出智能卡，重新启动后如果解决不了，需要更换智能卡。
第四种：E对不起智能卡与机顶盒不匹配
电视屏幕显示E14对不起智能卡与机顶盒不匹配的提示。
故障分析：节目要求机卡配对时，插入未配对的智能卡，需要更换智能卡。
第五种：E16智能卡版已过期
电视屏幕显示E16智能卡版本已过期。
故障分析：插入智能卡授权已过期，请联系安装维修人员更换智能卡。
第六种：E请插入户通专用智能卡
电视屏幕显示E请插入户户通专用智能卡提示25。
故障分析：插入无效智能卡，可复位，但通信错误，无法观看。先拿出卡，用软纸或软布擦拭，然后再放入机器中，试试效果。如果没有，请联系安装维护人员更换智能卡。
关于本次e11智能卡故障解决办法和智能卡故障解决办法的问题分享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。
