大家好,今天来为大家分享中国电信网络质量特别差,但本人不知向那个部门投诉最有效解决的一些知识点,和公司上不了网的解决办法的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
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中国电信网络质量特别差,但本人不知向那个部门投诉最有效解决
问题没有明确究竟是手机移动网络质量问题还是家庭/企业有线网络质量问题,我以前者为例对本问题进行回答。
电信移动网络目前手机的移动网络已经是5G了,到2020年底全国将在大部分一线、二线城市建成5G网络,目前全国5G用户已经超过1亿,而全国目前移动手机用户已经超过15亿,因此目前承载用户业务的主要还是2G到4G网络。
(图:移动通信网络发展历程)
其中2G主要负责处理语音,3G有语音和数据网络,4G是数据网络。电信4G移动网络采用的FDD方式工作,这种制式的好处一是有高抗干扰能力,二是使用方便(主要是从运营商侧看),三是适合多频率同时工作,四是适合宏小区和高速移动覆盖(比如高铁)。
移动网络不佳的原因由于无线信号肉眼看不见摸不着,基站设备发出的电磁波也只能通过仪器来测量才能看见。
由于基站一般都是户外安装的,影响移动网络质量的原因很多,但是不外乎从信号源、传播介质以及接收设备这三个角度进行考虑。
1、信源问题
这种情况可能有基站设备故障、基站设计的天线俯角不合理、基站停电、或者是周围没有可用的基站覆盖。
当然还有一种比较特殊的情况,就是周围基站太多了,由于多个基站的信号同时叠加,重叠覆盖也会导致4G信号变差,网速变慢。
2、传输介质(空气)
基站信号属于电磁波,在空气传播过程中容易受到电磁干扰,恶劣天气等影响:
一是高大建筑物阻挡信号,由于建筑内的钢筋混凝土结构不利于电磁波信号传输,因此在大厦的低楼层、地下车库、电梯里面通常会有信号不佳的情况。
这些地方如果需要增强信号需要单独建设室内分布系统,把天线建到内部来解决室外的基站无法覆盖到的问题。
(图:电梯内部)
二是恶劣天气,这里包括雷雨大风天气,以及宇宙环境的变化,如太阳黑子爆发时产生的大量带电离子干扰地球大气层磁场(科幻电影里面的桥段也不是完全骗人的)。
(图:太阳风暴对移动通信的影响)
三是高层建筑没有做室分覆盖,基站信号强度不足。由于基站的高度一般就是几十米,且基站天线通常需要向下有一定的俯角,呈120度的扇面覆盖,因此如果高层建筑内靠上楼层基站信号辐射不到,网络质量就很差了。
四是其他干扰源影响,这种情况一般比较多出现在一些政府机关、高考中考考场周围(如下图的信号屏蔽车所示),因为架设了信号干扰器,对基站信号进行了干扰,从而导致移动网络不可用。
(图:某省高考时布置的信号屏蔽车)
3、接收终端(手机)
通常客户都是用手机的信号是否满格来看基站信号强弱程度,但是这种方式只能作为参考。
举例来说,如果电信的4G客户没有开通volte功能(IP语音),那么要完成手机通话的话,在通话的时候,手机网络需要从4G回落到2G,因此这也是很多用户发现上网的时候突然来电话,网络就断开的原因。
(图:手机故障或者SIM卡故障)
如果客户手机基带芯片、硬件有故障,就无法正常接收基站信号。还有一种可能性是客户的手机卡uim(小卡)本身氧化老化引起接触不良,接收不到基站信号。
移动网络质量不好怎么办?这个问题其实包括两部分,一个是如何判断是不是电信无线网质量问题,二是发现网络质量不好怎么处理。
1、如何判断电信网络质量问题
可以采用3W法来判断:when(什么时间)、where(什么地方)、who(都有哪些人手网络质量差)。
when:确定网络信号变差是什么时间发生的,持续多长时间,是否时好时坏等。
where:网络质量很差是在哪个地方,周边是否有大型建筑、铁塔,到了别的地方是不是信号就变好了。
who:网络质量不好受影响的都有哪些用户,是只有自己的电信手机受影响,还是所有电信手机信号都不好?其他运营商(移动、联通)手机信号怎么样?
(图:手机无服务)
通过上述几个问题基本就可以判断是属于网络质量还是手机本身出了问题。网络质量问题然后就可以跟电信客服10000号报修了。
2、电信网络质量问题怎么办?
这个问题很多人都有问过,这里再次介绍一下,常见的反馈方式有:
一是通过客服10000号反映情况,注意让客服回复时告知网络质量不好的原因以及解决方法和解决时限。
二是通过电信网上营业厅,电信微信公众号这些网络途径反映情况寻求帮助。
三是运营商客服无法解决,可以向上级管理部门反映情况,如当地的通信管理局、工信部等渠道。
四是向媒体网站等平台投诉,比如一些城市有一些帮助市民解决问题的节目组、报刊专栏、爆料平台等。
总结电信网络质量不好的原因有多种原因,如基站方面的故障、设计覆盖不足,基站信号传播过程中被阻挡、干扰等,或是手机故障本身引起的。
建议可先行对照上面3W法做一个对照,排除自己手机本身故障,然后通过正常客服途径寻求帮助解决。如果运营商不配合还可以向有关部门进行升级投诉。
以上就是对本问题的回答,希望对您有帮助,喜欢的话不妨点赞评价和关注我,在线解答有关运营商都各种问题。
文:通信兄弟连
图:来源于网络
气回水压力不足,造成气不热,该怎么解决
做为一个资深的水暖工,我来回答你的问题。暖气回水压力不足主要体现在回水管温度不热,与进水管温度相差过大(标准是进水50度,回水45度,)两管之间温差应该在5度之间,如果大于这个数值,那么就证明你家的暖气压力不足,水流速度慢,温度耗损多,室内温度不理想。造成这种情况的原因有几个,一是暖气管道或阀门堵了,你需要在回水阀那里进行放水,用暖气水对污堵进行清淤。二是你家户内暖气片设置过多,管道过长或弯点太多,造成热水循环不畅(现象是放水就热,半天后就凉),这时你应该合理搭配暖气片数(一片1.5平米),管道去弯就直。三是你家是高层,加压站施压不够(现象为你家邻居都不热),那你就得找供热公司理论了。以上几点仅供参考,希望能对你有所帮助。
公司不给员工缴纳社会保险,员工怎样维权
谢谢邀请!
为了让劳动者在用人单位更好地工作,解决劳动者的后顾之忧,依据国家《劳动法》《劳动合同法》以及《社会保险法》相关规定,用人单位都必须为劳动者缴纳‘’五险一金‘’。
‘’五险‘’是国家法律法规规定的强制保险,是个人、企业、政府共同出资为劳动者购买的社会福利性的保险,劳动者只要参加工作,企业就有义务履行职责。
‘’五险一金‘’缴费比例:
个人缴费:
1、养老保险8%;2、医疗保险2%;3、失业保险0.3%~0.5%。
企业缴费:
1、养老保险14%~20%;
2、医疗保险6.9%;
3、工伤保险0.2~1.62%;
4、生育保险1%;
5、失业保险0.7~1.5%。
‘’一金‘’即:住房公积金。
企业和个人:缴费比例各承担5%~12%。但是住房公积金不是国家法律规定的。
个人缴纳的‘’五险‘’劳动者要主动配合企业,在每个月工资中自觉要求企业代扣代缴,履行责任监管企业一并缴费。
如使维护自己的合法权益?
一、用人单位与劳动者签订劳动关系之日起30日内都应当为劳动者缴纳社保。
二、如果用人单位不履行职责,迟迟不签订合同,不予缴纳社保,劳动者组织10人代表,携带居民身份证原件和事实劳动关系证明材料到劳动保障监察大队进行实名制举报和联名登记。
三、首先,可以申请劳动仲裁,要求补缴‘’五险‘’。如果没有劳动合同的话,就需要收集相关证据:签到簿、经手的票据、胸牌、同事会餐合影、工资条、证人证词等等。
四、总之,不签劳动合同就向劳动监察举报,不交社保就向社保部门举报或者直接拨打12333电话进行投诉。
希望您们拿起法律武器,千万别挥舞动挙,文明讨要说法。
宽带连不上了怎么办
根据你的问题提问,宽带连不上网可以用排除法解决,看你提供的配图是错误678,宽带提示错误678是指远程计算机无响应,但是你问题描述中提到有时能连接上,很有可能是网线接触不好或光纤问题,下面来介绍几种可造成电脑拨号提示错误678
1、宽带机房问题:宽带机房停电、升级等造成机房不能正常工作,用户使用宽带拨号会出现错误678的原因(可联系宽带维修人员询问)
2、光纤、光猫问题:首先查看光猫指灯上的光信号是否亮灯,若光信号灯亮则问题出在光纤到光纤分线箱或机房问题(需要联系宽带维修人员进行维修)
3、网线问题:若光纤、光猫、机房都正常并询问过就需要检查光猫与电脑连接的网线是否松动或断线现象(如果有备用网线建议换一根试试)
4、电脑问题:若以上几项都检查无问题则需要查找电脑上的原因首先查看电脑右下角网终图标(电脑形状)是否为错号,若为错号检查网卡灯是否亮或驱动是否正常(这种情况建议找个懂电脑的或去电脑店维修)
5、宽带账号:若在输入宽带账号和密码的时候输错也能造成错误678(检查宽带账号密码是否输入正确或重新创建一个宽带拨号连接试下)
6、宽带或绑定宽带手机欠费:这种情况也会出现错误678(可以看下绑定宽带的手机号是否欠费或忘记交宽带费)
总结:造成宽带拨号错误678的原因有很多种,这只是平时我碰到过,若有条友还知道的别的原因的请在评论中留言告知?睿信科技芯?欢迎评论交流并关注哦
关于本次中国电信网络质量特别差,但本人不知向那个部门投诉最有效解决和公司上不了网的解决办法的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。