大家好,有没有一个最详尽的客房清洁流程相信很多的网友都不是很明白,包括房间清洁冷知识也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于有没有一个最详尽的客房清洁流程和房间清洁冷知识的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!
本文目录
有没有一个最详尽的客房清洁流程
一、无门铃房间的敲门程序
1、先查看一下房门是否挂有“请勿打扰”的牌子。如果没有挂DND牌,用食指或中指的关节给点力敲门。
2、敲门共敲两次,每次敲三下,每次之间停顿3—5秒,边敲门边报清自己的身份,千万不要边敲门边开门。
3、用房卡轻轻地开门。如果敲门时房内没有声音,可以进门。但开门时,先将门慢慢打开一道缝,查看是否有客人上安全链,防止出现尴尬场面。
以下几种情况请特别注意:
A、如果发现客人在睡觉或在浴室内,悄悄说声对不起,关上门。
B、如果客人被吵醒,应该说声对不起,并简单告之客人进房间理由,然后离开房间把门关上。
C、如果客人没在房间,可开始进行你的工作;如果客人有回答,不管隔着门或开着门首先问好,报清自己身份。
D、如果挂“请勿打扰”牌,不要敲门,下午两点钟由领班向客人电话询问是否打扫。
E、不管是什么状态的房间,要养成先敲门再进去的习惯。不要敲完门听见房内有人,扭头就跑,让客人感觉不安。
二、有门铃房间的敲门程序
有门铃的房间不用挂DND牌子,先查看一下房间门口显示灯如何显示,如果显示“请勿打扰”;
如果没有显示DND,按三次门铃,每次之间停顿3—5秒。如门铃不响改用敲门方式,遵循两敲两报原则。
三、失物招领
1、有客人遗留的物品须交由前台处理和暂管。
2、当收到客人遗留物品,客房部须协助前台在遗留记录簿内列明如下资料:
A、日期B、依次编列的号码C、物品的描述D、在何处发现E、客人的姓名F、拾获者姓名G、在何处存放
3、客房主管须将客人遗留的物品用袋包裹和将已填妥资料的遗留物品单贴在已包裹的遗留物品上,交至前台。且客房需提交日期、房号、拾获者信息。
4、所有的客人遗留的物品分三类:
A、贵重物品,包括(但不限于以下物品):现金、首饰、相机、手表、旅游证件、信用卡、身份证及支票;如有不能判别者,由值班经理确定物品性质。
B、非贵重物品
C、食物和饮品
5、遗留的物品须在以下指定地方存放:
A、贵重物品须锁在贵重物品保险箱内。
B、非贵重物品须锁在前台的储物柜内。
四、客房清洁整理
1、地毯去渍程序:
1准备地毯除渍剂,装满清水的喷壶,蓝色干抹布,短柄手刷,放入清洁篮。在房间门口摆放“小心地滑”牌。
2将地毯除渍剂喷在地毯污迹处,等待15-20秒钟(喷壶嘴距污迹5公分)。
3用短柄手刷沿污渍的最外圈向中心点按顺时针方向擦拭,避免污渍扩散。
4将蓝色干抹布叠好,放在污迹处,用双手按压,将污渍吸出。
5用装清水的喷壶对着清洁过的地毯部分均匀喷洒清水,将地毯充分润湿。用蓝色干抹布将地毯上的水吸干。
2、洗手间清洁:
1准备工具篮、大清篮。
2打开卫生间灯和换气扇,并环视检查。恭桶放水冲洗后按由上至下顺序,喷洒清洁剂,并合上盖板。撤下五巾,放入工作车的布草袋内。
3用小毛刷(或旧牙刷)清洁卫生间地漏的毛发、地漏盖板内外、地漏口及管道接口处皂垢、污垢。
4废弃物品收集到垃圾袋中,扎口后投入工作车的垃圾袋内。
5清洗垃圾桶并擦拭。
清水冲洗淋浴区,全面喷洒清洁剂并清洗。用刮刀刮净玻璃、墙面的水迹,用刮刀刮尽地面水迹。蓝色抹布擦净刮刀无法除尽的水迹。
用蓝色抹布包裹吸干防滑垫水份后,防滑垫竖立放在玻璃门旁。
将灭菌魁喷入地漏管道。
绿色抹布擦净皂液盒、三角架。
6清洁恭桶。检查出水口,如有黄斑在百洁布上倾倒适当重污清洁剂,擦拭马桶出水口。
冲洗马桶,确保无泡沫。
用黄色恭桶专用抹布,擦净马桶盖板、座垫圈、坐便器。
用绿色抹布擦拭马桶水箱台面、马桶冲水按钮。
7用绿色抹布清洁浴室门。
8镜面喷洒清洁剂,用涂水器清洁镜面。
用刮刀刮尽镜面水剂,用清水冲洗面池。
用绿色抹布擦拭。
9在绿色抹布上喷洒清洁剂,擦拭卫生间内水龙头的等五金件。
用棕色抹布擦拭电吹风、开关面板、镜面、水龙头、玻璃托架、毛巾浴巾架。
用棕色抹布擦拭淋浴杆等五金件,抛光卫生间玻璃门及门把手五金部分。
用蓝色抹布擦拭卫生间墙面(包括高处墙面)、马桶底座,只留蓝色抹布放在卫生间地面,工具篮、抹布篮撤出。
10按标准折叠、摆放毛巾、浴巾和地巾,卫生卷纸放在托架内。
将牙刷、牙膏、口杯/纸杯等按标准摆放。
将客房垃圾桶放入写字台下。
11在地面喷洒适量清洁剂。
用蓝色抹布从里至外、沿墙角平行,边退边擦净卫生间地面。
清洁完毕后,关闭卫生间门。
3、服务员做房时处理杯中液体的程序:
按程序处理客人杯中饮料,便于服务员统一处理此类问题,减少客人投诉。
1必须确认杯中液体是否有隐形眼镜片或其它物品。如果有,请按原样保留不动。
2凡带汽饮料可倒掉,并将杯子清洁干净。
3凡含酒精类饮料或不好判断性质的饮料要将杯垫或杯盖盖于杯口处,以免清房时有灰尘落入杯中。
4、关于床垫的翻转:
每季度第一周按照床垫上的标号翻转床垫,以延长使用。使床垫始终保持平稳、舒坦。
1检查标号
1、核实床垫上的标号,每季度编号,号迹清晰。
2、床垫标号分别贴于床垫的两面,位置准确
a.正面为单数,反面为双数。
b.正面标号为“1”贴于床垫左上面,标号“3”贴于右上角。反面标号为“2”贴于左下角,标号“4”贴于右下角。
2翻床垫
在每季度第一个星期完成,顺序如下:
1.第一季度以标号为“1”在左下角,标号为“3”在右上角为准。
2.第二季度将床垫从右面向左翻转180度使标号“2”置于左下角。
3.第三季度从床头向床尾翻转180度使标号“3”置于左下角。
4.第四季度将床垫从左向右翻转180度使标号“4”置于右下角。
5.第一季度将床垫从床头向床尾翻转180度使标号“1”置于左下角,以此类推。
备注:床垫上的标号不得擅自更改,涂写
3铺床程序
1.移动床垫。弯腰下蹲,双手将床垫稍抬高,慢慢拉出。将床垫拉离床头板约50厘米。
2.整理床褥。整理床护垫,将床护垫拉平对齐,用封箱带粘清毛发。
3.铺床单。站在床尾抖单,床单正面鼓缝朝上,折线居中,两边均匀。
4.包床头角。
5.弯腰将床垫缓缓推进,靠近床头板。
6.包床尾角。
7.打开被套,检查质量。被子均匀地罩在被套里,被芯商标朝里。中线与床中线吻合。四角定位准确,被面平整。左右两边和床尾处自然下垂,铺设平整。
8.拍松枕芯,塞入枕套,抖动枕套,整理袋口。
9.放枕头。
双床房:枕头开口背离床头柜,居中平放在床中央,枕头中线与被套中线对齐。
大床房:枕头开口相对,三线对齐,居中平放。
大家觉得给房间消毒杀菌用什么好呢
常用的房间消毒有很多,其中包括醋酸熏蒸消毒、喷洒消毒液消毒以及紫外线灯光照射消毒,消毒液可选用含氯消毒液进行消毒,建议平时可以开窗通风,加快房间中的空气流动,避免细菌病毒的滋生。
养猫如何保持家里整洁
养猫以后,开始打扫房间,是因为怕猫咪的毛太多,不卫生;慢慢的打扫房间,确是因为怕毛孩子吃了不该吃的,怕身上脏了又添到肚子里去,就开始频繁的打扫,慢慢的会发现,养了猫咪之后,比之前的房间更干净了。
猫是要散养的,散养的猫身心都会更佳健康。
我家小k刚开始来家里的时候,才两个月大,家人不喜欢她,就给她买了一个比较大的笼子。
但是我受不了她在笼子里面可怜兮兮的喵喵喵,就偷偷给她拿出来,这小家伙儿倒头就能在我的瑜伽垫上睡着了!
总觉着小k在小的时候丑丑的,她小时候特别喜欢在我的地垫上睡觉,以前不爱收拾房间的我,开始每天打扫了,慢慢的发现,每次收拾完虽然累,但是每次感觉都莫名的轻松许多,断舍离的更多了。
打驱虫针:养猫狗一定要坚持打针,否则猫狗身上会闹寄生虫,久而久之出现皮肤病。主人要经常扒开宠物身上的毛看是否有虫卵,其实毛孩子生病真的很伤心伤神费钱的!
科学养猫,尽量不要让猫吃人类吃的东西,否则对猫的身体不好!
这是我家毛孩子小k,喜欢关注哦!
房间里有蚊子怎么办
夏天到了,家里蚊子也多了起来,到处咬人,可恶至极。家里蚊子多怎么办,有什么办法可以消灭家里的蚊子呢?想必很多朋友都苦恼这事!
家里蚊子多怎么办,小编今天就给大家分享,希望对您有帮助!
1、保持卫生
这个是我觉得最关键的,也是最根本的防蚊子办法。经常打扫卫生,保持家里和院子干净卫生、不潮湿,从而破坏蚊子幼虫生长环境,从根本上面消灭蚊子!
2、窗纱
在窗户上和门上安装窗纱,防止蚊子进入到家里,这是必要的防护措施。外面的蚊子是杀不尽的,但是家里我们可以治它,关键是家里蚊子消灭差不多后,要防止外面的蚊子再飞进来,这时候就要靠窗纱了。
3、杀虫剂
用杀虫剂是灭蚊子最直接了当的办法,就是杀虫剂都有副作用,喷完杀虫剂后,人不宜呆在家里。最好是出门前,将房子的各个角落,特别是阴暗不见光的地方,用杀虫剂喷一下,再出门。回来后再打开门窗透气,这样既可以有效的杀死蚊子,人又不会中毒!
4、电蚊拍
电蚊拍是新出来的一种环保的灭蚊武器,灭蚊效果也不错。看到蚊子飞舞的时候,只需轻轻的挥舞着电蚊拍去拍打蚊子,就听到啪啪的声音,哼哼,蚊子就死翘翘了。有条件的朋友,不妨试试!
6、蚊帐
如果环境不好,蚊子实在太多,也杀不尽的话,那么蚊帐是最佳的防蚊选择。在床的四周支起蚊帐,最好是那种孔比较细密的蚊帐,蚊子钻不进了,我们就可以安稳的睡觉了。而可恶的蚊子呢,只能在蚊帐外面干瞪眼、嗡嗡叫,吸管无用武之地咯!饿死它吧。
7、电扇灭蚊
如果家里的电风扇有夜光灯的话,可以关掉家里的灯,然后开启电扇摇摆来灭蚊。电风扇的灯管引诱蚊子飞过来,电风扇扇叶会打死很多蚊子,这注意不错吧!
8、防蚊植物
很多植物是蚊子的克星,比如夜来香、芦荟、驱蚊草、食虫草等等,我们不妨在家里养些这类植物盆栽,美化家里的同时又能驱赶蚊子,不错的选择!
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。