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铁路警察优缺点
优点:铁路公安比地方公安更清闲，但地方公安比铁路公安更有职业成就感！
铁路公安是行业公安的一种，属国铁集团和公安部双重领导，但公安部只负责业余指导，人事任免、奖惩等都是归国铁集团、铁路局、铁路段管理。
铁路公安比起地方公安要清闲的多，铁路公安只负责火车站内和火车站上以及铁道线上的治安案件和刑事案件，火车站门口外的就属于地方公安负责。工作量要比地方公安小得多，同时因为“铁老大”钱多的原因，铁路公安的工资待遇要好过大部分地区的地方公安。
但是，铁路公安由于隶属于国铁集团，常常被人认为是企业的“保安”，缺乏像地方公安那样的职业成就感！
铁路三知三有内容
三知三有是：铁路客运中对重点旅客要做到三知、三有。三知即知位置、知去向、知困难。三有即有服务、有登记、有交接。
铁路乘务人员在给每个人换票之前，都先自我介绍，再为旅客换票后，询问旅客有其他需求。
新变化，新产品，新理念是旅客至上的具体体现，铁路部门已经彻底甩掉了“铁老大”的帽子。
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