大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下为什么我的滴滴司机服务分一直降的问题，以及和语言服务现象的不规范建议的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
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写作语言不够凝练，怎样才能写好
敬邀！题主你好！你问写作语言不够凝练，怎样才能写好文章，依我之见，语言不够凝练不要之几，我给你讲个事情，有的文章别说是语言凝练了，????！就报道个事儿，照模子刻，语言平淡无奇，阅读量达到好几百万，点赞量上千，请你去那里看看，就知道什么是凝练啦？？，我纯属一业余，酷爱文学，还真不知道什么是凝练？反正有邀我的，我就本着自己的想法去答题，就是一光腚撵狼胆大不害臊那伙的，从来不考虑有没有人看，而是觉得人家邀我啦，为了回答而回答，完成任务了，就觉得很高兴，朋友！咱们又没有当作家的能力，在网上写点东西，娱乐娱乐罢了！哪来的那些语言凝练！没事儿的，没有语言上的凝练，阅读量照样突破几十万，祝你成功！谢题主！（图片来自网络）
为什么我的滴滴司机服务分一直降
答：滴滴服务分突然下降可能是以下原因：
1.成交率。接单距离远或者道路拥堵，不要给乘客打电话，在软件内给乘客发信息就行，否则乘客如果取消订单会扣成交率，申诉无效，累计有责取消十二单会降低一分服务分。
2.有效投诉会扣服务分一分，建议在乘客上车后多进行语言沟通。
3.评价。尽量满足乘客的需求。如果确定无法满足的话，尽可能同乘客沟通解释清楚，取得乘客理解或谅解。做服务，请尽量客气些，语气语言语调平顺些，不卑不亢。否则分也会下降。
服务语言基本要求有哪5大类
1.恰到好处,点到为止。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。主要的是启发顾客多说话，让他们能在这里得到尊重，得到放松，释放自己心理的压力，尽可能地表达自己消费的意愿和对餐厅的意见。
2.有声服务。没有声音的服务，是缺乏热情与没有魅力的。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势。没有语言的配合。
3.轻声服务。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付。现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)
4.清楚服务。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。
5.普通话服务。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。
服务中要杜绝的“四语”是什么
要杜绝四语--蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语主动服务具体体现是:1.主动招呼2.为客人着想3.主动把各项工作做好，尽职尽责4.要有创见精神，主动研究改进工作，不断提高服务质量5.作到五声--迎客声(您好，欢迎您的光临…)、致谢声(谢谢您的帮助，给您添麻烦了…)、致歉声(打扰你了，实在很抱歉，对不起…)、应答声(是的先生，我知道了…)、送客声(再见，一路顺风，欢迎下次再来…)。6.要杜绝四语--蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。
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