我就想问问,我找在线客服,但菜单里没有我想要问的项目就解决不了我的问题了是吗 都是自动回复的晕 我应该怎么做

本篇文章给大家谈谈别人问我为什么想做客服该怎么回答,以及为什么选择客服工作对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。

本文目录

  1. 铁路客服工作怎么样
  2. 做客服有没有前途
  3. 别人问我为什么想做客服该怎么回答
  4. 你喜欢什么样的工作,理由是什么

铁路客服工作怎么样

铁路客服工作怎么样?铁路客服工作很好!

说它差也好,说它好也罢!都大有人在!这和《围城》里的人一样,城里的人,想挤出来;城外的人,拼命地想挤进去!

我有亲戚就是搞客服的!她虽然不是铁路上的客服,但是,她说了,不管你在什么单位做客服,都需要自己的普通话标准,音质圆润,能够给人热情,温馨的素质!

因此,不是随便就能够进入客服工作的!如果自己声音嘶哑,口齿不清;或者说话没有亲切感,粗声雄壮,都是过不了面试关的!

所以,我们不能够先考虑好不好,而是要考虑自己有,还是没有这方面的天赋!能够被录取,才是自己要考虑的!

只要自己做客服有名气了,能够选择去的行业很多!但是,选择了铁路客服的工作人员,很少有人跳槽的!稳定的工作,稳定的薪资,固定的住所,是大家好希望得到的!

做客服有没有前途

这个问题好,我相信很多人有这个疑惑,我来说说吧!

在学10年学淘宝开店的时候,先从事了一份客服工作,当时我的运营给我一句话对我非常受用,今天也送给你“没有人愿意阻碍你的成长,你的成长是你一步一步走出来的”,以后的过程中,我也经常和我的客服来说这句话,但是真正领会的并没有几个。

曾记得身边有过这样一个小朋友,我说你先做售前客服,理解下买家的需求,以及慢慢领悟店铺的缺陷在哪!一个星期之后来找我,为什么买家总是觉得我们快递不满意,为什么总是问套餐价格,为什么总是想再便宜一些。那么!请问作为客服的朋友,你觉得是为什么呢?是不是我们已经掌握了一部分店铺缺陷,需要去更改呢?

有了这个意识,还需要多锻炼,第一是恒心,需要坚持一段时间的第一线工作,第二是耐心,各种咨询不下单的买家,第三是平常心,不要羡慕别的岗位的人赚的太多。坚持三月,就可以转做售后客服。

同样是这个小朋友,三月后跟我说,我想把售后的部分接一些过来,每日在下午5点处理售后问题,电话打的一个溜,问:为什么是5点,不是其他时间,回答是:早上不合适,因为有工作要做,同样买家也有,中午也不合适,午休时间本来就短,不适合打扰,晚上不合适,忙碌了一天,该散散心了,维5点合适,因为接近于下班了,工作也做的差不多了,静等下班了,这段时间,心是散的,也比较容易介入,美好的一天也不想因为最后一点点时间影响了。

又过一段时间,跟我说想把问大家接过来,同时把老客户互动接过来,每一个问题下面都有至少5条回答是在2月内做出来的,然后微淘也开始运营了,慢慢的数据分析也开始和我探讨了,这就是一个人的成功,每一步都做好,每一步都积极去猎取,看不起客服工作的运营,你懂得买家想要什么吗?

所以没人阻碍你成长,是你一步一步的走出自己的成长路!

顺便说一下,我也是做淘宝电商的一个学生,成功的经历不多,但是失败的一大筐,如果你也是同伴,可以找我(微信端搜索“wx03219”)一起交流、探讨、帮助。

别人问我为什么想做客服该怎么回答

你可以这样回答:因为我比较善于跟人打交道,而且我的反应能力比较快,在处理事情的时候会比较及时,我觉得我性格就比较适合做客服类的工作。

你喜欢什么样的工作,理由是什么

我喜欢自己感兴趣的工作,世界上唯一不能被打败的就是兴趣。一个人在工作时有时会郁闷烦躁,但却能忘我的打游戏。是游戏占的时间长还是工作时间长?是游戏耗费精力还是工作耗费精力?所以我们可以明白为什么一些人游戏玩的很棒,但工作就一塌糊涂了。

兴趣是第一位的,但我们的工作又怎样跟兴趣沾上关系呢?这里有两种方法。

第一选择自己感兴趣的事情或工作,把自己感兴趣的事情想办法变成工作。工作没什么可说的,教育工作者,设计师,技术工人等等。自己感兴趣的事情有很多,但未必能将它变成工作,比如对拍视频感兴趣,可以在平台上传视频,这就是把兴趣变成工作。兴趣有多大,可能工作就越顺利。但如果就是感兴趣,那是不行的。

第二,培养兴趣。现实社会中,为了生存,我们会被动选择一个工作,工作中自然会遇到让人头疼的事情,没有兴趣的支撑,肯定走不到头。那么就需要培养兴趣,想方设法让自己对工作感兴趣。频繁的换工作会浪费精力与时间。

想让自己在某个行业和领域有所成就,那么就激发你的兴趣吧。

好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的别人问我为什么想做客服该怎么回答和为什么选择客服工作问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!

美国房产抢夺大战轮番上演,不只因为经济增速创记录