style="text-indent:2em;">大家好,关于物业管理五星级服务标准很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于现场管理星级评价专家建议的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!
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星级景区的标准
国家AAAAA级旅游景区,即5A级景区,为中华人民共和国旅游景区质量等级划分的景区级别,共分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级五级。
5A级为中国旅游景区最高等级,代表着中国世界级精品的旅游风景区等级。
2007年5月22日,国家旅游局在其官方网站发布通知公告,经全国旅游景区质量等级评定委员会委派地评定小组现场验收,全国旅游景区质量等级评定委员会审核批准,决定批准北京市故宫博物院等66家景区为国家5A级旅游景区。各省级旅游景区评定机构在指定期限内向国家旅游局推荐的5A级旅游景区创建试点单位数量达到106家,在最后评定中,有66家成为国家AAAAA级旅游景区。
物业管理120平方米是几级资质
原来规定物业管理面积达到120万平方米可以报三级资质的物业管理企业。不知道你的问题问的120平方米是一套房的面积吗?
如果只是一套房的面积,没有专门的物业管理吧。还有现在已经取消了物业的资质等级评定,而改为每年的星级评定。物业只需按星级评定的标准填报,经市区建设管理部门现场综合评定后给出星级标准。
办理星级售后服务认证流程如何
办理星级售后服务认证流程
1、企业提出申请,提交申请表和相应资料。
2、中心市场信息部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同。
3、评审部审查企业的服务体系文件。
4、派遣评审员到企业现场评审和评分。
5、经评审委员会最后审查通过,颁发相应星级的服务认证证书。
物业管理五星级服务标准
1、物业接待处的工作时间需在10小时以上,并设有全天服务热线;
2、对于小区业主的投诉,物业需要在1天内给予答复并进行处理。
3、小区业主报修,物业需在15分钟到达现场,并在1天内处理。
4、服务场所公示办事制度、办事规章、服务标准、收费依据、收费标准、急修服务内容、投诉渠道。
5、(1)有明确的值班制度和交接班制度,工作有记录。(2)制定管理处内部管理制度、考核制度和培训制度。
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